Pensionarii zălăuani indiferent de vârstă, elevii, studenții, dar și alte categorii de persoane beneficiază de gratuitate pe mijloacele de transport în comun în municipiul Zalău. Gratuitatea este valabilă în baza abonamentelor gratuite eliberate de societatea de transport public călători Transurbis SA. În acest sens, categoriile de persoane menționate, alături de: copiii care beneficiază de pensie de urmaș, veteranii de război, invalizi și văduve de război precum și eroi, martiri ai Revoluției din decembrie 1989, persoanele persecutate din motive politice și persoane deportate în străinătate (respectiv prizonieri) trebuie să știe că actele necesare și abonamentele vor fi distribuite în punctele de vânzare bilete și abonamente din municipiu.
Actele solicitate pentru pensionari sunt următoarele: o fotografie tip buletin; copie și original cupon pensie/copie și original decizie de pensionare; copie și original buletin de identitate ( BI) sau carte de identitate (CI) și declarație privind acordul prelucrării datelor personale. De asemenea, actele solicitate pentru alți beneficiari sunt următoarele: copie și original certificat/legitimația/documentul care îi conferă una din calitățile menționate, în termen de valabilitate, o fotografie tip buletin; copie și original BI/CI și declarație privind acordul prelucrării datelor personale. Pentru elevi și studenți, actele solicitate sunt următoarele: o fotografie tip buletin, certificat de naștere copie; BI/CI al unuia dintre părinți copie, carnet de elev vizat la zi de unitatea de învățământ și declarație părinte/tutore privind acordul prelucrării datelor personale pentru elevii cu vârsta de până în 14 ani. De asemenea, elevii cu vârsta de peste 14 ani vor avea nevoie de: o fotografie tip buletin; BI/CI original și copie; carnet de elev vizat la zi de unitatea de învățământ și declarație privind acordul prelucrării datelor personale. În cazul studenților este nevoie de: o fotografie tip buletin; BI/CI original și copie; carnet de student vizat la zi de unitatea de învățământ; declarație privind acordul prelucrării datelor personale. În cazul preșcolarilor cu vârsta între 5 ani până la vârsta școlară este nevoie de: o fotografie tip buletin; certificat de naștere copie, BI/CI al unuia dintre părinți copie și declarație părinte/tutore privind acordul prelucrării datelor personale. Toate aceste documente se vor depune la unitățile de distribuire bilete și abonamente a societății Transurbis.
